Search

NEXUS24 UPC

Programa de Comunitats Col·laboratives

Open Search
Author

pere losantos

Tècnic d'acció climàtica de la UPC i professor de secundària a temps parcial. M'agrada i practico la polifonia tradicional i l'acordió diatònic.

Programa I Jornada Nexus24

Impulsem el treball col·laboratiu

11 de desembre de 2014, Auditori Vèrtex, Campus Nord,

PROGRAMA

Bloc 1
Auditori		 10h

Benvinguda

Enric Fossas. Rector de la UPC

Olga Lanau. Gerent de la UPC

Didac Ferrer. Coordinador del Programa Nexus24, UPC

Pau Martí. Equip Impuls Nexus24
10h30

Diàleg: Els temps estan canviant. I les maneres de treballar?

Jordi Graells. Llicenciat en geografia; em dedico a la innovació a l’Administració a través d’Internet i les xarxes socials (dades obertes, xarxes socials, serveis mòbils, govern obert, gestió del coneixement…). Actualment sóc coordinador de Continguts i Innovació a la Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió (Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya)

Cristian Figueroa. Expert en metodologies i processos per implementar sistemes de gestió basats en el treball en xarxa col·laboratiu en organitzacions. Experiència en emprenedoria social, desenvolupament territorial i empreses que busquen un model d’economia social i col·laborativa. Fundador de tejeRedes. Ha treballat principalment a Amèrica Llatina i Espanya. Enginyer Industrial per la Universitat de Santiago de Xile i Doctor per la Universitat Politècnica de Catalunya.

Maria Hortènsia Álvarez. Llicenciada en documentació i filologia anglesa. Fa 15 anys que treballa a la UPC, va començar a la Biblioteca de l’EPSEVG i ha continuat a la Càtedra d’Accessibilitat fins a l’actualitat. Ara, també forma part de l’equip de coordinació del Programa Nexus24 de Comunitats Col·laboratives a la UPC.

Modera: Encar Mulero, Servei de Comunicació i Promoció, UPC
Bloc 2
Auditori		 11h

Com funcionarà el Programa?

Descripció del Programa Nexus24 i de la primera crida a idees de projectes col·laboratius.

Pere Losantos, Equip de coordinació Nexus24.

Esther Sans, Víctor Cullell. Equip Impuls Nexus24
Bloc 3
Vestíbul de l’Auditori		 11h45

Fira d’experiències

Intercanvi d’experiències de treball col·laboratiu realitzades a la UPC en format pòster. Podeu entrar més propostes des del formulari d’inscripció.

Més informació sobre els pòsters.

Mur d’idees

Dinàmica de creació d’idees de projectes col·laboratius i connexions per a desenvolupar-les.

Recull d’idees

De projectes col·laboratius, i properes passes del programa.
Bloc 4
Aules del Vèrtex (-2)		 De 13h00 a 13h45

Tast d’eines-CO

Tallers ràpids (45 min)

Pràctica d’eines de suport al treball col·laboratiu. Podeu entrar més propostes des del formulari d’inscripció.

  • T1. Movilizando la colaboración desde los estados de ánimo – Cristian Figueroa, Esther Haro. Tejeredes – Lloc:Vestíbul Auditori.
  • T2. Ús de les eines de Google pel treball col·laboratiu. L’experiència de la XIP – Maribel Jové. Xarxa IP – Lloc: VS219.
  • T3. Co-creació d’una eina d’autodiagnosi per mesurar la col·laboració a les unitats UPC – Pere Losantos, UPC – Lloc: VS213.
  • T4. Comparteixes els valors del treball col·laboratiu? – Sara Pérez. UPC – Lloc: Vestíbul Auditori.
  • T5. Comunitat Nexus24. L’eina per entrar i gestionar les idees de la UPC -Abigail Craviotto, UPCNET – Lloc: VS216.
  • T6. Metodologies de treball àgil: SCRUM i Trello – Comunitat Agile UPC, Balduí Blanqué – Lloc: VS218.
  •  T7. Els rols dintre d’un equip de treball col·laboratiu – Ricard de la Vega. UPC – Lloc: VS214.
  • T8. La pissarra col·lectiva: eina col·laborativa per a la millora de la qualitat lingüística – Jordi Vilaró Berdusan, UPC – Lloc: VS207.
  • T9. Idees per implementar un Banc de Coneixements a nivell micro – Lara Aguila Feijoo, UPC – Lloc: VS215.

Més informació sobre els tallers.

RESULTATS

 

Disclaimer sobre la publicitat en aquesta pàgina.
El programa Nexus24 de la UPC neix amb el compromís de minimitzar la despesa sense que això aturi l’activitat. Per això fem servir eines d’ús gratuït com el blog WordPress en què de tant en tant apareix publicitat no vinculada a la UPC ni al Programa Nexus24. 
4

Reflexions al voltant de la diagnosi de la col·laboració

openphotonet_DSCF1885Pere Losantos

Seguim interessats en mesurar com col·laborem. En aquest post anterior parlàvem d’unes idees una mica peregrines, factibles a llarg termini però també perilloses. Les eines estaven relacionades amb el seguiment del correu electrònic, amb enquestes, identificació de persones…

Ara que en sabem una mica més i que anem avançant en la definició del programa, pensem una mica diferent. Ens cal saber si col·laborem, sí, però tenint en compte els següents aspectes:

  • Voluntarietat: com les enquestes de clima laboral, l’única garantia -i tampoc no és completa- de que qui sigui avaluat respongui amb sinceritat és que ho faci de manera voluntària perquè l’interessa el tema i el resultat com a eina de millora.
  • Eina lúdica: o gamificació, que està més de moda. La participació és més satisfactòria si aconseguim que les persones s’ho passin bé mentre s’avaluen.
  • Individual i/o col·lectiu: és important definir si l’eina s’ha d’adreçar a la cultura col·laborativa individual o la col·lectiva, recordant que no ens interessen les persones sinó els processos i l’estat dels nodes. La nostra aposta és per tant l’avaluació d’unitats o grups de treball.
  • Com em veig, com veig als altres: aquest efecte és clàssic sigui com a unitat o com a persona: “jo col·laboro però són els altres els que no em deixen o no ho fan”. S’hauria de potenciar l’avaluació creuada, sempre que sigui possible.
  • Relacionat amb l’aprenentatge: el programa Nexus24 introdueix la cultura col·laborativa a la UPC, i les persones que hi participen aprenen mitjançant formació ben definida i participació en projectes col·laboratius adquirint nivells competencials. L’eina de mesura ha d’estar relacionada amb els graus d’aprenentatge, per exemple Aprenent, Practitioner, Auditor/a, Mestre, i amb el carrera professional
  • Recomanacions per millorar: i com a resultat l’eina ha de donar un seguit de recomanacions i propostes de millora en funció del grau assolit  de col·laboració.
  • Continuïtat del sistema d’avaluació, amb preguntes que tinguin sentit d’aquí a 10 anys i recursos.
  • Reconeixement a les unitats que participen i progressen, per aconseguir un efecte crida. D’aquí a 10 anys la unitat que no s’hagi avaluat serà la rara avis de la UPC

I dues reflexions més

La primera té a veure amb la darrera qüestió plantejada sobre els recursos. La UPC té a grosso modo 80 unitats. No té sentit dedicar una persona tot l’any a avaluar-les i establir indicadors i recomanacions, i intents anteriors (UPC sostenible) van morir per no poder dedicar recursos a aquesta tasca més enllà de l’impuls inicial necessari. Per tant, l’eina s’hauria de recolzar per una banda en els sistemes informàtics en què som experts, i per l’altra en les pròpies persones que es vagin formant i certificant com a “auditores” o com a “mestres” en treball col·laboratiu, generant també una cartera de noves competències en l’organització.

La segona és més complicada de resoldre. La col·laboració requereix estructures flexibles i planes, orientades a client i amb autonomia. Però les unitats actuals, per pròpia definició del model d’organigrama jeràrquic, no satisfan aquestes condicions. ¿Té sentit doncs avaluar el treball i la cultura col·laborativa de les unitats sent conscients com som de que és la seva pròpia concepció la que limita el seu desenvolupament en aquesta direcció?

Nota. La imatge és de la plataforma Open Photo.
DISCLAIMER SOBRE LA PUBLICITAT EN AQUESTA PÀGINA.
EL PROGRAMA NEXUS24 DE LA UPC NEIX AMB EL COMPROMÍS DE MINIMITZAR LA DESPESA SENSE QUE AIXÒ ATURI L’ACTIVITAT. PER AIXÒ FEM SERVIR EINES D’ÚS GRATUÏT COM EL BLOG WORDPRESS EN QUÈ DE TANT EN TANT APAREIX PUBLICITAT NO VINCULADA A LA UPC NI AL PROGRAMA NEXUS24. 
0

Tests d’usabilitat. 4a sessió de treball de GT Impuls NX24

14 - 2Pere Losantos

El treball col·laboratiu té en el prototipat de solucions una de les seves eines més útils però alhora més perilloses perquè la distància entre el prototip i el nyap és molt, molt curta. Per això amb el GT Impuls NX24 mirem de validar les eines abans de posar-les a disposició de la comunitat. Durant aquest darrer mes hem estat treballant sobre els processos relacionats amb la convocatòria d’idees per projectes de treball col·laboratiu, i amb l’eina del col·laboròmetre.

Començant pel col·laboròmetre (una versió tunejada del de @Tejeredes), aquest setmana els membres del GT han superat les seves vergonyes i han organitzat sessions de petit format amb l’eina per determinar si el prototip que havíem prototipat era prou entenedor i útil. Les conclusions es poden trobar -com sempre- a la bitàcora del GT, però a grans trets són:

  • Cal definir millor les paraules triades i l’abast de l’eina. Si, posem per cas, parlem d’autonomia en el lloc de treball, no queda clar si ho fem sobre la persona, la unitat, o sobre tota la UPC.
  • A més d’una bona eina de difusió ha resultat una eina molt útil per identificar i posar sobre la taula problemes de gestió de les unitats que el dia a dia no ens deixa veure.

La segona eina a validar ha estat la pròpia web del programa i en concret el flux de la convocatòria de projectes. Durant uns minuts hem fet pública la pàgina web i 16 ulls nous han navegat a consciència per valorar tant la seva usabilitat com el fet que fos engrescadora i entenedora. També a grans trets podem dir que ens queda molt per fer, que cal simplificar la informació donant-la a mida que creix l’interès del lector, millorar la imatge i les plataformes, aclarir algunes etapes del procés, i tornar a passar la prova de foc.

I, en ambdós casos, ser conscients de les limitacions de cadascú, trobant l’equilibri entre avançar encara que sigui en mode prototip i delegar a persones que en saben més però que per càrrega de feina ens fan anar més a poc a poc. Els experts parlen del Minimum Viable Product (MVP)

A minimum viable product has just those core features that allow the product to be deployed, and no more. The product is typically deployed to a subset of possible customers, such as early adopters that are thought to be more forgiving, more likely to give feedback, and able to grasp a product vision from an early prototype or marketing information.

i això és el que provem de fer a cada sessió de treball. Seguim!

DISCLAIMER SOBRE LA PUBLICITAT EN AQUESTA PÀGINA.
EL PROGRAMA NEXUS24 DE LA UPC NEIX AMB EL COMPROMÍS DE MINIMITZAR LA DESPESA SENSE QUE AIXÒ ATURI L’ACTIVITAT. PER AIXÒ FEM SERVIR EINES D’ÚS GRATUÏT COM EL BLOG WORDPRESS EN QUÈ DE TANT EN TANT APAREIX PUBLICITAT NO VINCULADA A LA UPC NI AL PROGRAMA NEXUS24. 
0

De vegades les coses no surten del tot bé. 3a sessió GT Impuls Nexus24

GT Impuls 2 octubre

Pere Losantos

Així comença la cançó del grup Le Croupier,  i això és el que ens ha passat a la 3a sessió de treball del GT Impuls d’avui dos d’octubre. L’havíem preparat bé, tant el material com la metodologia, amb dos objectius ben marcats: validar el disseny de la tecnologia social Col·laboròmetre NExus24 i dissenyar de manera col·laborativa el kit de campanya de difusió de Nexus24.

Hem començat amb un escalfament aprofitant una de les tècniques que ens havien ensenyat la Itziar i en Marc de @WeQuestion, i ens hem posat amb el nostre particular col·laboròmetre. Es tracta d’una combinació de joc de tauler / enquesta inspirat en el de @tejeredes que volem que serveixi com a element de sensibilització i també per copsar el vostre posicionament respecte dels valors del programa que estem definint. Aquesta primera part ha anat força bé.

Hem seguit amb el disseny col·laboratiu del kit de campanya per preparar la jornada de Comunitats Col·laboratives UPC del mes de novembre, i aquí és on les coses s’han torçat. O nosaltres no hem sabut comunicar, o tothom estava espès (i això que l’animòmetre marcava un 80% de predisposició) o la sala no acompanyava. El cas és que no ens n’hem sortit com volíem. Sortosament el treball col·laboratiu té en el prototipat i l’aprenentatge dos dels seus pilars operatius més importants, i ens hem refet. Hem avaluat què havia passat i hem tret conclusions molt interessants de cara a l’operativa de grups de treball reals.

  1. El GT Impuls no té el mateix grau d’informació que el grup de coordinació. Els primers es veuen dues hores cada 15 dies si no falten per urgències de feina; nosaltres, dos dies per setmana, tot el dia. I ens passa que donem per suposat que el GT Impuls arriba i connecta com si no hagués passat el temps. És cert que fem una bitàcola on expliquem tot el que fem, però no podem esperar miracles.En properes sessions hem de preveure temps per contextualitzar i refrescar la memòria.
  2. Les persones que es dediquen a la dinamització de grups són professionals, i nosaltres estem encara aprenent. Tot i estar en un entorn de confiança, no ens podem permetre malbaratar sessions si no estem segurs de fer les coses ben fetes. Hem volgut aplicar una tècnica tot just apresa, i no ens n’hem sortit, hem d’aprendre a escalar el nostre temps i a adaptar les eines al context de qui les ha d’aprendre. Els professionals de la dinamització es mereixen un respecte, no tothom serveix per a tot. Però, sortosament, i com deia Cristóbal Colón a la inauguració del curs, tothom serveix per alguna cosa 🙂
  3. Encara hem d’anar més a poc a poc, avançant a micropasses amb les eines sabent que tenim 2h cada 15 dies, consolidant petites fites de metodologia, i donant temps a que la confiança entre membres del grup vagi creixent.

Només aquestes pinzellades per fer palès que en tot projecte d’aprenentatge hi ha dies en què ho veus tot una mica més negre, que les coses no van con havies planificat i que cal perseverar sempre aprenent dels errors, que per això som humans (uns més que altres, això sí).

DISCLAIMER SOBRE LA PUBLICITAT EN AQUESTA PÀGINA.
EL PROGRAMA NEXUS24 DE LA UPC NEIX AMB EL COMPROMÍS DE MINIMITZAR LA DESPESA SENSE QUE AIXÒ ATURI L’ACTIVITAT. PER AIXÒ FEM SERVIR EINES D’ÚS GRATUÏT COM EL BLOG WORDPRESS EN QUÈ DE TANT EN TANT APAREIX PUBLICITAT NO VINCULADA A LA UPC NI AL PROGRAMA NEXUS24. 
0

Sessió de formació en treball col·laboratiu de @TejeRedes

Pere Losantos

El treball col·laboratiu, a més d’un cert grau de confiança en el mètode i en la nostra espècie, necessita d’eines tecnològiques, relacionals i de mètode. Sense aquestes tot plegat queda en una declaració d’intencions, en un “bonisme” que no condueix a res pràctic però amb el que -com el futbol- tothom s’hi atreveix. Conscients d’aquesta limitació vam demanar de nou la col·laboració de l’equip de TejeRedes que dijous 18 ens va dedicar quatre hores a transferir-nos algunes de les seves eines.

La sessió va començar amb l’animòmetre, una de les eines ja clàssiques que permet copsar l’estat anímic dels participants a la sessió, i que fem servir per a qualsevol sessió de treball, i és que tothom pot tenir un mal dia i més val saber-ho a l’avançada. Per cert, l’equip Nx24 UPC ha desenvolupat una versió millorada de l’eina social en format d’histograma, més propi d’una universitat com la nostra.

2014 UPC - 7

La primera eina que ens van ensenyar a utilitzar sobre nosaltres mateixos va ser el confianzómetro, una instrument que ens permet establir els graus de confiança o implicació entre els membres de l’equip de treball o projecte.

Vam jugar també amb els diferents rols que podem mostrar en les diferents situacions, identificant-nos cadascú amb un o dos rols: lleó, formiga, abella, guilla, ós, aranya. Semblen eines molt simples, però l’exercici de reflexió que comporten és molt potent i t’obliga a posicionar-te i a mullar-te en temes personals, el que no sempre estem disposats a fer a la nostra feina.

La segona eina de la sessió va ser el enredómetro, amb diferents versions, que ens ha de permetre establir relacions i priorització entre idees per acabar formant projectes potents i amb sentit a l’organització. Cada participant presenta idees, vota de manera gràfica les idees dels altres que més encaixen amb el seu projecte i quines d’aquestes tenen més relació. Un altre cop una eina simple que t’obliga a plantejar-te preguntes per avançar en la definició de projectes col·laboratius. Un repte pendent, ja posats, és com adaptar aquestes eines a persones amb alguna discapacitat, però aquestes són figues d’un altre paner del que parlarem en el seu moment.

2014 UPC - 8

En les properes entrades seguirem explicant les eines que d’altra banda podeu trobar explicades pas per pas al llibre manual en obert de Tejeredes, a qui agraïm de nou la seva col·laboració desinteressada amb la UPC i el programa Nexus24.

DISCLAIMER SOBRE LA PUBLICITAT EN AQUESTA PÀGINA.
EL PROGRAMA NEXUS24 DE LA UPC NEIX AMB EL COMPROMÍS DE MINIMITZAR LA DESPESA SENSE QUE AIXÒ ATURI L’ACTIVITAT. PER AIXÒ FEM SERVIR EINES D’ÚS GRATUÏT COM EL BLOG WORDPRESS EN QUÈ DE TANT EN TANT APAREIX PUBLICITAT NO VINCULADA A LA UPC NI AL PROGRAMA NEXUS24. 
0

Retorn, verema i objectius per aquest trimestre

Temps de verema

Pere Losantos

Reprenem el curs amb moltes ganes després de la breu i fresca -més que no pas refrescant- pausa estiuenca. Tot va tornant a la normalitat: les criatures i els polls a l’escola, els transports atapeïts, els sous retallats, però nosaltres no defallim i seguim empenyent amb il·lusió el programa @Nexus24UPC que tot just acaba de néixer.

Aquest trimestre se’ns gira feina. Abans de l’estiu vam posar en marxa el primer grup de treball (GT Impuls Nexus24) per definir els valors del programa, co-crear el seu sistema operatiu, determinar com mesurem si avancem, i preparar la primera jornada de comunitats col·laboratives UPC, si tot va bé a finals d’octubre, on presentarem tot plegat.

No hem explicat encara la relació entre l’EC (Equip de Coordinació) i els Grups de Treball. Hem de confessar que cada dia aprenem sobre el mètode de treball col·laboratiu i aquesta relació, i som plenament conscients de que formem part de l’experiment. Ara com ara i amb els recursos de què disposem creiem que la millor manera d’interactuar entre EC i GT mirant d’interferir el mínim és aquesta:

  • Des de l’EC dissenyem l’agenda de les sessions de treball -en general 2h cada 15 dies-, preparem el material i muntem l’esquelet dels documents.
  • Durant les sessions amb el GT aprofitem al màxim el potencial creatiu i la diversitat dels participants que aporten i contrasten noves idees. El post-it és la nostra eina preferida. Ras i curt.
  • Un cop acabada la sessió l’EC processa i comparteix de nou la informació. És una manera realment interessant de treballar.

Aquest trimestre tenim també algunes sessions de formació amb la proactiva col·laboració de l’equip de @tejeredes que ens acompanya des de l’inici del programa; tenim també previstes visites a la XIP i alguna més que us anirem explicant. Per cert, tenim pendent explicar-vos la que vam fer amb en @JordiGraells però no arribem a més.

0

Definim els valors. 2a sessió del GT Impuls NX24

Pere Losantos

El Grup de Treball creat per impulsar el programa Nexus24 ens seguim trobant cada 15 dies, un parell d’hores de feina intensa. A l’hora que definim el programa practiquem amb la metodologia. Com que tenim poc temps la feina més feixuga o estructural la fem des de l’equip impulsor, i aprofitem les sessions per fer tasques més creatives i col·laboratives. Avui hem demostrat el poder del treball col·laboratiu per començar a definir el valors del programa Nexus24.

Animòmetres Hem començat com a cada sessió amb l’animòmetre, la tecnologia social que ens permet mesurar l’empenta amb què encarem els reptes del dia i que permet també ser compassius quan un o una no tenim el dia. L’animòmetre es passa a l’inici i al final de la sessió indicant si la cosa ha anat bé, indiferent, o un desastre. De fet hem millorat la tecnologia convertint en format inicial de Tejeredes en un histograma, molt més visual!

 La segona activitat ha estat treballar amb la definició dels valors del programa. Hem pres com a referències -bàsicament estètiques- diferents manifestos d’organitzacions que ja treballen en mode col·laboratiu com són:

A partir d’aquí i en dos grups hem identificat paraules que ens ressonaven i les hem anat posant al collage, fins a completar nou grups conceptuals que ens serviran de base per definir els valors del programa.

GT Impuls Nx24 - 7

Sense polir, tal com raja, i sense ordre, el que ha emergit és:

  1. Coneixement col·lectiu. Aprenentatge. Creixement. L’error és no aprendre dels errors. Aprendre de i amb els altres.
  2. Professionalitat. Responsabilitat. Retorn. Resultats. Impacte. Treballar diferent. Treball per projectes.
  3. Diversió. Positivitat. Alegria. Il·lusió. Motivació.
  4. Vocació pública. Pensar en la societat. Voluntat de servei. Bé comú.
  5. Adaptació. Flexibilitat. Proactivitat. Participació. Autonomia. Diversitat. Agilitzar.
  6. Prototipatge. Començar petit. Experimentar. Innovació. Canvis. Mode Beta Permanent. Qüestionar-s’ho tot. Creativitat.
  7. Coherència. Transparència. El que es fa amb recursos públics es públic. Obertura.
  8. Més convenciment que consens. Generositat. Confiança i compromís. Implicació. Perseverança.
  9. Xarxa. Comunitat. Inclusió. Diàleg.

Ara queda una feina de treballar aquests conceptes simplificant la seva comunicació per fer-los entenedors sense perdre els matisos, però la feina de fons està feta. En 1,5h entre 10 persones hem fet molt més que el que hagués aconseguit 1 persona 15 h seguides pensant.

Podeu veure més fotos de la sessió en aquest enllaç de google+, ara ja tenim perfil! Ens podeu seguir també al twitter @Nexus24upc.

Pròxima reunió, 8 de setembre a les 10h, seguirem informant.

DISCLAIMER SOBRE LA PUBLICITAT EN AQUESTA PÀGINA.
EL PROGRAMA NEXUS24 DE LA UPC NEIX AMB EL COMPROMÍS DE MINIMITZAR LA DESPESA SENSE QUE AIXÒ ATURI L’ACTIVITAT. PER AIXÒ FEM SERVIR EINES D’ÚS GRATUÏT COM EL BLOG WORDPRESS EN QUÈ DE TANT EN TANT APAREIX PUBLICITAT NO VINCULADA A LA UPC NI AL PROGRAMA NEXUS24. 
0

Primeres passes. 1a sessió del GT_IMPULS_Nexus24

IMG_0113

Pere Losantos

El dijous 10 de juliol passat les 19 persones del primer grup de treball del programa Nexus 24 ens vam reunir durant quatre intenses hores a la sala de la planta baixa de Til·lers. Els objectius eren començar a construir la primera comunitat de Nexes, posar en comú i compartir valors sobre la col·laboració i aprendre algunes tècniques i dinàmiques i tecnologies socials com l’animòmetre o el col·laboròmetre.

Com podreu veure al vídeo que tanca aquest post i que va ser elaborat per l’equip de Tejeredes, va ser una sessió lúdica perquè aquest és un element fonamental del treball col·laboratiu, però no dubteu que vam fer un treball intens els resultats del qual els veurem a la I jornada de comunitats col·laboratives UPC prevista per l’octubre. Aquí us en deixem un tastet:
Continue reading “Primeres passes. 1a sessió del GT_IMPULS_Nexus24” →

1

Com sabrem si col·laborem més i millor?

2014-03-16-12-35-04Pere Losantos

El nostre leitmotiv és “A la UPC, en 10 anys, serà normal treballar de manera col·laborativa“. Aquest lema està molt bé i és inspirador, però com sabrem que ho estem aconseguint? Coneixem potser el punt de partida? I com podem mesurar si les persones col·laboren més o menys que abans? I com sabrem que no hem arribat al límit i estem esmerçant esforços i recursos endebades?

Continue reading “Com sabrem si col·laborem més i millor?” →

6

Blog at WordPress.com.

Up ↑